Dasar Privasi United 888 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Data Peribadi yang Kami Kumpul

United 888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pengenalan diri — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad)
• Maklumat perhubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit
• Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nombor e-wallet berdaftar untuk tujuan pengeluaran sahaja
• Dokumen KYC — salinan MyKad dan bukti pemilikan akaun bank/e-wallet
• Maklumat akaun — nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk penyulitan)

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data log — alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati
• Data peranti — ID peranti, model telefon, versi aplikasi
• Data aktiviti — rekod pertaruhan, sejarah transaksi, log masuk dan log keluar
• Data lokasi — lokasi anggaran berdasarkan alamat IP (bukan GPS)

2 Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang penggunaan platform united 888. Kami memastikan setiap kaedah pengumpulan adalah sah, telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Kaedah	Contoh Data	Tujuan
Borang pendaftaran	Nama, e-mel, nombor telefon	Pengesahan identiti & komunikasi
Proses KYC	MyKad, dokumen bank	Pengesahan umur & pencegahan penipuan
Transaksi kewangan	Maklumat akaun bank/e-wallet	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Log platform	Alamat IP, data peranti	Keselamatan & pengesanan penipuan
Kuki & teknologi web	Keutamaan, sesi log masuk	Pengalaman pengguna yang lebih baik

3 Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. United 888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami atau yang tidak anda izinkan.

• Pengesahan identiti dan umur — untuk memastikan hanya individu dewasa yang layak menggunakan platform
• Pemprosesan transaksi kewangan — deposit, pengeluaran, pembayaran bonus dan pengembalian dana jika berkenaan
• Keselamatan akaun — pengesanan aktiviti mencurigakan, pencegahan akses tanpa kebenaran dan perlindungan daripada penipuan
• Pematuhan undang-undang — mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan pengguna
• Peningkatan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat akaun penting
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami menyelesaikan isu akaun anda dengan cekap

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

United 888 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang sangat terhad dan dengan perlindungan yang sesuai.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Terpilih

Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan sistem pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditentukan.

4.2 Keperluan Undang-undang

United 888 akan mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan dalam talian atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang perubahan tersebut dan hak-hak anda berkenaan data akan dikekalkan.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan.

5.1 Penyulitan Data

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan united 888 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia. Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk penyulitan yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan united 888 sendiri.

5.2 Kawalan Akses

Akses kepada data pengguna di dalam sistem dalaman kami dibataskan secara ketat berdasarkan prinsip "perlu tahu." Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas spesifik mereka dibenarkan melihat data tertentu, dan semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.

5.3 Pemantauan Berterusan

Pasukan keselamatan siber united 888 memantau sistem kami 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan. Ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform united 888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan. Boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform. Aplikasi mudah alih united 888 menggunakan teknologi yang serupa untuk tujuan yang sama.

7 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna united 888, anda mempunyai beberapa hak berkenaan data peribadi anda. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

8 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

United 888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 12 bulan selepas akaun ditutup
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan
• Log keselamatan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan dan siasatan insiden keselamatan
• Data komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun sebagai rekod sejarah perkhidmatan

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenali supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

United 888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan berubah apabila sebarang pindaan dibuat.

Untuk perubahan yang ketara yang memberi kesan kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

10 Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi seperti yang dinyatakan dalam dasar ini, anda boleh menghubungi pasukan privasi united 888 melalui saluran sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7.

Pasukan kami akan merespons permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu-isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan menyeluruh, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari, dan anda akan dimaklumkan tentang status permintaan anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di negara anda.